岗位职责  
1. 负责商户的日常沟通与服务，解答客户咨询并处理相关问题。  
2. 协助完成商户信息录入、资料整理及数据维护工作。  
3. 参与客户服务流程优化，提升客户满意度与服务质量。  
4. 配合团队完成各类营销活动的支持与执行工作。  
5. 定期反馈客户意见与需求，协助改进服务策略。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与责任心，能够高效处理客户问题。  
2. 熟悉基础办公软件操作，具备基本的数据处理能力。  
3. 持有有效身份证件，具备良好的职业素养与服务意识。  
4. 有客服或文员相关工作经验者优先，接受系统培训。  
5. 能够适应团队协作环境，具备较强的学习与抗压能力。  
6. 具备良好的职业道德，无不良记录，遵纪守法。

工作地址

济宁市鲁星大道与安顺路交叉口西北140米

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