【岗位职责】
1. 负责客服团队管理，提升服务质量与效率
2. 制定客服培训计划，组织并实施培训工作
3. 处理客户投诉与纠纷，协调资源解决问题
4. 分析客户数据，为产品优化提供依据
【任职要求】
1. 大专以上学历，专业不限，有客服管理经验
2. 熟悉客服流程，具备良好沟通和团队协作能力
3. 能熟练使用办公软件，有数据分析能力优先
【福利待遇】
五险，节日福利，晋升空间大

工作地址

济宁市建设北路与仙营路交叉口西南100米

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