岗位职责  
1. 负责酒店前厅接待工作，确保客人入住、退房等流程顺畅高效。  
2. 提供优质的客户服务，解答客人咨询并处理相关需求。  
3. 协助完成前台日常运营工作，包括账务核对与信息录入。  
4. 维护前台区域的整洁与秩序，保持良好服务环境。  
5. 配合团队完成酒店各项服务标准的执行与落实。

工作地址

济宁市山东省济宁市兖州区龙桥街道九州新天地四号楼

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