岗位职责  
1. 负责京东平台客户开发与维护，提升客户满意度和复购率。  
2. 根据公司战略目标，完成销售任务指标，拓展新客户资源。  
3. 通过电话、在线沟通等方式与客户进行有效交流，解答产品相关问题。  
4. 定期分析客户需求，提供个性化服务方案，提高客户粘性。  
5. 参与团队协作，配合完成市场推广及营销活动。  
6. 不断优化客户管理流程，提升整体运营效率。

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