岗位职责  
1. 负责交通事故及工伤理赔相关业务的客户沟通与知识讲解，提供专业咨询服务。  
2. 完成客户信息录入、资料整理及理赔单据的开单工作，确保流程合规高效。  
3. 协助客户理解理赔政策，提升客户满意度与信任度。  
4. 配合团队完成日常业务目标，积极参与内部协作与流程优化。  
5. 定期跟进客户理赔进度，及时反馈问题并推动解决。  
6. 保持对行业政策和公司制度的持续学习，提升专业能力。

任职要求  
1. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，有相关经验者优先。  
2. 熟悉基本的保险或法律知识，持有相关证件（如保险从业资格证）者优先考虑。  
3. 具备较强的学习能力，能快速掌握公司业务流程和系统操作。  
4. 工作认真细致，责任心强，能够适应一定的工作压力。  
5. 拥有团队合作精神，能够与同事高效配合完成任务。  
6. 具备基础的办公软件操作技能，如Excel、Word等。

工作地址

置城国际A座521室

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