
1.负责门店开门、打烊、卫生、陈列、设备检查,保证正常营业,处理日常问题。
2. 产品管理
把控酱牛肉及卤味品质、口味、新鲜度,管理库存、补货、报损,控制成本。
3. 销售与业绩达成
制定销售目标,主动接待顾客、推荐产品,提升营业额与复购率。
4. 人员管理
安排员工排班、带教新员工,规范服务流程与话术,维持团队秩序。
5. 顾客服务与投诉处理
热情接待顾客,及时处理售后、投诉,维护门店口碑。
6. 收银与账目
负责收银、对账、盘点,确保账目清晰,无短款、漏账。
7. 卫生与食品安全
严格执行食品卫生规范,保证操作区、食材、餐具符合安全标准。
8. 活动执行
配合促销、会员、外卖等活动落地,提升门店客流与销量。
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