岗位职责  
1. 负责任城区内用户宽带的上门安装与日常维护工作，确保服务质量和客户满意度。  
2. 处理用户网络故障问题，提供现场技术支持和解决方案。  
3. 协助完成智慧家庭相关设备的安装与调试，提升用户智能生活体验。  
4. 定期巡检网络设施，预防性维护以保障网络稳定运行。  
5. 与客户沟通协调，及时反馈问题并推动解决。  
6. 配合团队完成各项服务指标，提升整体运营效率。

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心和团队合作精神。  
2. 持有电工证或相关技能证书者优先，具备基本的电子设备操作能力。  
3. 熟悉网络基础知识，能独立完成宽带安装与简单故障处理。  
4. 有通信、IT或相关行业工作经验者优先考虑。  
5. 能适应户外作业，具备一定的体力和抗压能力。  
6. 持有身份证，无不良记录，遵纪守法。

工作地址

山东省济宁市任城区铁南五街13号

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