岗位职责  
1. 负责收集并整理客户的各类相关材料，确保信息完整准确。  
2. 协助客户完成理赔申请流程，提供专业、高效的办理服务。  
3. 为客户提供售后服务支持，解答咨询并处理相关问题。  
4. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度。  
5. 参与公司内部流程优化，提高服务效率与质量。  
6. 配合团队完成其他与客户服务相关的任务。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练与客户交流。  
2. 熟悉基本的办公软件操作，具备一定的数据处理能力。  
3. 持有相关从业资格证书或具备保险、金融等行业经验者优先。  
4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏工作环境。  
5. 有客户服务或售后支持工作经验者优先考虑。  
6. 有持续学习意愿，愿意接受公司提供的专业培训与成长机会。

工作地址

济宁市任城区金宇路共青团路交界北300米

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