岗位职责  
1、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、 房状；
2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品；做好设备报修工作，服务员首先到现场了解损坏情况，后报修，维修人员进入客房修理应有服务员在场；
3、做好设施的使用和日常保养；
4、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理

任职要求  
1. 具备良好的服务意识和沟通能力，能准确理解并执行工作指令。  
2. 熟悉客房服务流程，具备基本的卫生消毒知识和设备操作技能。

工作地址

济宁市嘉达路与康泰路交汇处,大地都市美郡8号楼

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